| F.A.Q. คำถามที่ถามกันบ่อย |
| Server ตั้งอยู่ที่ไหน | ศูนย์ Internet Data Center อาคาร กสท โทรคมนาคม บางรัก ชั้น 13 |
| เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต | อินเทอร์เน็ตขนาด 10/100 Mbps |
| ระบบสำรองข้อมูล
| เรามีระบบสำรองข้อมูลให้ทุก 7 วัน แต่ถึงแม้ว่าเราจะทำการสำรองข้อมูลให้ทุกวัน คุณก็ควรจะมีข้อมูลสำรวจของตนเองไว้ด้วยอย่างน้อย 1 ชุด |
| ย้ายขอมูลให้ฟรี? | ย้ายข้อมูลให้ฟรี สำหรับลูกค้าที่สมัครใช้งานครั้งแรก หลังจากนั้น ถ้าลูกค้าต้องการย้ายเว็บอื่นๆ จะต้องย้ายเอง หรือเสียค่าบริการ |
| ระยะเวลาที่ให้บริการ | เราเริ่มต้นธุรกิจอย่างเป็นทางการ 04/09/2552 |
| มีปัญหาบ่อยหรือไม่ | ตลอดระยะเวลา 1 ปีที่ผ่านมามีปัญหาเพียงครั้งเดียวซึ่งเกิดจาก IDC ไม่ได้เกิดจากเครื่องเซิร์ฟเวอร์เรา |
| การ Support | เราให้บริการ ตลอด 24 ชม. ไม่เว้นวันหยุด |
| การติดต่อ | สามารถติดตั้งได้ทั้ง ระบบ Support หน้าเว็บ ทางโทรศัพท์ MSN หรือฝากข้อความทางอีเมล์ |
| การรับประกัน | ต้องชำระค่าบริการก่อนนะครับ เราถึงจะดำเนินการเปิดข้อมูลให้ครับ ถ้าผู้ใช้บริการไม่พึงพอใจสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 1 เดือนครับ |
| Control Panel | เราใช้ DirectAdmin ซึ่งเป็นที่นิยมกันอย่างมากในทุกๆโฮส เพราะใช้งานง่าย |
| Server ของคุณเป็นอย่างไร ? | เราใช้เครื่องเซิร์ฟเวอร์แบนเนม DELL PowerEdge R210 รุ่นใหม่ล่าสุด Intel(R) Xeon(R) X3440 Processor (2.53GHz, 8M Cache, Turbo, HT),8GB ECC DDR3 |
| ระบบปฏิบัติการ | เราใช้ CentOS เป็นตัวที่นิยมที่สุดในระบบปฎิบัติการ โฮสติ้ง ลีนุกซ์ : Hosting Linux |
| Unlimited E-mail จริงหรือ?
| เราให้บริการ Unlimited E-mail จริงครับ โดยการใช้งานทั่วไปเท่านั้น แต่ไม่อนุญาติให้นำไปใช้แจกจ่าย ในลักษณะฟรี E-mail เช่น Yahoo! หรือ Hotmail เด็ดขาด หรือนำเว็บไซต์ไปรับ Spam E-mail แบบจงใจ ซึ่งหากคุณดำเนินกิจการเช่นนั้นแล้ว เราของดให้บริการ E-mail ทันที
|
| ชำระเงินแล้วจะใช้ได้ตอนไหน | จะสามารถใช้งานได้เร็วสุดที่เราเคยเปิดให้ผู้ใช้บริการ คือใช้เวลาเพียง 30 นาทีเท่านั้นครับ กรณีช้าที่สุดไม่เกิน 12 ชม. เว้นแต่มีเหตุจำเป็นบางประการ |
087-9993-841 , 02-962-3190
Serverradio@hotmail.com
Serverradio@hotmail.com
